Bonjour
J’utilise ma Versa depuis 6 mois et malgré parfois des difficultés pour synchroniser, la situation se résolvait en quelques heures.
Or depuis le 31 Juillet, je n’ai réussi aucune mise à jour.
- J’ai désactionné / actionné le Bluetooth (seule la Versa est activée en Bluetooth)
- J’ai désinstallé et réinstallé l’application fit bit sur le téléphone
- J’ai éteint / allumé la fit bit et le téléphone (et vérifier les mises à jour)
Sans succès, j’ai fini par supprimer la Fitbit Versa du téléphone afin de l’ajouter à nouveau.
Depuis cette opération, je ne parviens plus à ajouter l’appareil dans les paramètres de l’application Fitbit. Lorsque je fais "configurer un appareil", je sélectionne Versa et je reçois bien le code sur ma montre. Après avoir renseigné le code dans l'application, il ne parvient pas à faire la connexion.
Je précise que ma montre et mon téléphone sont bien chargées à 100%.
Aujourd’hui je n’ai plus aucun lien entre mon téléphone et ma fitbit.
Je suis déçue et inquiète… dois réinitialiser les paramètres d’usine ?
Merci d'avance
Téléphone : Samsung A40
