Consommation d'eau enregistrée sur la montre enregistre de mauvais chiffres !

[NarchiG]

Bonjour,

Je tente d'enregistrer ma consommation d'eau directement sur ma montre Fitbit Versa 2 mais entre ce que je saisis et ce qui est enregistré, ça ne correspond pas !

J'en arrive en général à voir enregistré 15068mL par exemple alors que j'ai saisi 200mL 😅

Ce qui est bizarre c'est que ma saisie a l'air de s'enregistrer puis elle est modifiée quand je regarde sur ma montre et sur l'appli ensuite ..

Un coup de main ? 🤗

Édition de modérateur : post déplacé vers la bonne catégorie.

[LeandroFitbit]

Bonjour @NarchiG et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Je vous conseille de redémarrer votre Versa 2, en suivant les étapes décrites ci-dessous :

• Maintenez enfoncé le bouton pendant 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Fitbit apparaisse à l'écran, puis relâchez le bouton.

Bon dimanche à vous. 

[NarchiG]

Bonjour, 

Je vous remercie pour le tips, j'ai suivi vos conseils mais malheureusement... Cela n'a pas réglé le souci, c'est toujours bugué, ma consommation d'eau ne s'enregistre toujours pas bien... Je ne sais pas quoi faire... Je suis vraiment hyper déçue 😔

[LeandroFitbit]

Merci pour votre retour @NarchiG.

Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter un conseiller du Service client afin qu'il regarde cela de plus près.

Je vous souhaite un bon dimanche.