Courrier de confirmation pour configurer

[Marie300]

Bonjour,

j’ai téléchargé l’application fitbit pour ma nouvelle versa été j’ai reçu un courriel de confirmation d’adresse. Je n’ai pas eu le temps de cliquer sur le lien et ça me disait temps expiré lorsque j’ai cliqué sur le bouton pour renvoyer le courriel je ne l’ai jamais reçu alors je n’arrive pas à configurer ma montre. Elle n’ouvre même pas. De plus quand je vais sur l’application je ne peut as recommencer parce qu’ils disent que mon adresse courriel est déjà utilisée... j’aimerais configurer ma montre merci !

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Marie300, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je m'excuse pour le délai de la réponse. 

Je viens de confirmer avec l'équipe du SAV que tu as déjà un dossier avec eux. Dans ce cas-là je te recommande de continuer l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi. 

En attendant, tu peux jeter un œil à cet article : Comment créer un compte Fitbit et Connecter ma montre ?

Je reste à ta disposition si tu as d'autres questions ou commentaires. Je te souhaite un excellent weekend !