Déconnexion fréquente Versa 2 et Android

[JVer13]

J'ai une versa2 et un android, j'ai souvent un message de redémarrer mon téléphone pour que ma montre fonctionne ?

Est-ce qu'il y a quelquechose à faire de spécial pour la configuration pour que ça fonctionne ?

Merci

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @JVer13. 

Merci pour nous faire part de l'inconvénient. Je vois que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV, ils sont à l'attente de ta réponse. Ma recommandation est que tu continues l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier plus de détails avec toi. 

Bien cordialement. 

[tutuaudrey]

J'ai le même soucis, même après avoir redémarré mon téléphone c'est pareil je ne reçois plus de notifications, impossible de synchroniser l'agenda ou la météo...

[GraceGFitbit]

Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit @tutuaudrey.

Des fois les notifications n'arrivent pas à destination ou s'arrêtent occasionnellement pour divers raisons, je te conseil de vérifier les paramètres suivants :

• Vérifier que l'option -Ne pas déranger- est désactivé.
• Le téléphone était trop éloigné. Il doit se trouver à 9 mètres au maximum de ton Fitbit pour transmettre la notification.
• Tu utilises un autre appareil Bluetooth.
• La connexion entre le téléphone et l'appareil Fitbit est instable. Les signaux Bluetooth sont parfois susceptibles de se déconnecter ou de baisser en intensité.
• Le logiciel de ton portable est à jour : Tapoter sur Paramètres > À propos du téléphone ou Système > Version Androïde. 
• L'application Fitbit est à jour.
• L’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur ton téléphone. Pour en savoir plus : Pourquoi l’application Fitbit envoie-t-elle une notification sur mon téléphone Android ?

Les modèles Versa disposent d’un paramètre Notification sur l’appareil. Vérifier si ce dernier est activé : Dans l’affichage de l’horloge, appuyer sur le bouton et laisser enfoncé.

Pour savoir plus concernant cet inconvénient je te recommande cet article d'aide : Pourquoi ne recevez-vous pas les notifications ou les recevez-vous en différé ?