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Déconnexions Bluetooth avec iPhone 13 incessantes

Bonjour, 

 

J’ai la FitBit Versa3 depuis hier. La synchronisation s’est bien déroulée avec mon iPhone 13. Toutefois, le Bluetooth se déconnecte plusieurs fois par jours, et ce, même si le téléphone est à côté de moi. Il me faut donc me reconnecter plusieurs fois par jour ce qui est très contraignant et surtout inintéressant. En effet, de ce fait je ne peux pas recevoir les appels, les messages, utiliser Alexa, etc… durant les temps de déconnexion.

 

Avez-vous une solution à me proposer ?

Sachant que je ne souhaite pas connecter ma montre à ma tablette ou à mon ordinateur car ils ne sont pas toujours près de moi contrairement à mon iPhone. 

 

En vous remerciant,

 

Pauline 

 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

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Bienvenue sur la Communauté Fitbit @PaulineDjrd. Merci pour nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails et pour avoir cherché une solution.

 

Je vois que tu as été en communication avec l'équipe du SAV. Je te recommande de continuer l'assistance avec eux. 

 

Un excellent weekend à toi !

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥

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