Démarrage / fonctionnalité

[Yeri17]

Bonjour, 

Je me suis entraîné hier soir et tout semblait fonctionner avec ma fitbit versa light.

Ce matin, j'ai voulu regarder mon score de sommeil et rien ne s'affiche sur la montre. Pourtant, la batterie est à 95%. J'essaie de fermer et réouvrir la montre mais rien. On dirait qu'elle ne fonctionne plus. Ça fait juste 6 mois que j'ai la montre. 

Qu'est-ce que je peux faire? Il y a-t-il une solution? 

Je m'entraîne pour des compétitions et je trouve décevant de ne pas pouvoir suivre mes statistiques et temps. 

Merci.

Yeri Nicholson

[SunsetRunner]

Bonsoir 

Avez vous essayé le redémarrage par le bouton. Appui long 10 a 15 secondes

Cordialement

[Yeri17]

Bonjour, 

Oui, j'ai essayé mais ça ne fonctionne pas. L'écran de la montre est noire... Je peux remarquer qu'elle s'allume et s'éteint mais rien s'affiche. Je ne voit pas l'heure et autres fonctionnalités. 

J'ai apporté la montre au magasin où je l'ai acheté. Ils vont m'appeler cette semaine ou la suivante. 😒

Merci!

Yeri Nicholson