le
08-08-2019
13:49
- dernière modification le
08-08-2019
19:48
par
AlexandraFitbit
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08-08-2019
13:49
- dernière modification le
08-08-2019
19:48
par
AlexandraFitbit
Bonjour je viens d'acheter une versa
Sur l'écran de la montre j'ai toujours le message qui me demande pour démarrer de télécharger l'application fitbit
Elle est installée sur mon téléphone et la synchronisation entre les 2 se fait bien
La montre doit elle être chargée à 100% pour une première utilisation ?
Merci
Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté
Résolu ! Accéder à la solution.
le 08-08-2019 20:04
le 08-08-2019 20:04
Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @Ju-lie! Merci de partager l'inconvénient que tu trouves avec ta Versa qui te demande de télécharger l'application Fitbit. Il me fait plaisir de t'aider.
Si la synchronisation se fait normalement ce message ne devrait pas s'afficher sur l'écran, il apparaît seulement si la montre n'est pas configuré ou est en train de se mettre à jour. Je te conseille de vérifier que la montre n'as pas besoin de se mettre à jour et aussi de faire un redémarrage. En ce qui concerne la charge, il n'est pas obligatoire de charger la montre jusqu'au 100% mais il est conseille d'avoir un bon niveau de charge et ne pas seulement pour la première utilisation.
Fais-moi savoir si t'as plus de questions!
le 08-08-2019 20:04
le 08-08-2019 20:04
Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @Ju-lie! Merci de partager l'inconvénient que tu trouves avec ta Versa qui te demande de télécharger l'application Fitbit. Il me fait plaisir de t'aider.
Si la synchronisation se fait normalement ce message ne devrait pas s'afficher sur l'écran, il apparaît seulement si la montre n'est pas configuré ou est en train de se mettre à jour. Je te conseille de vérifier que la montre n'as pas besoin de se mettre à jour et aussi de faire un redémarrage. En ce qui concerne la charge, il n'est pas obligatoire de charger la montre jusqu'au 100% mais il est conseille d'avoir un bon niveau de charge et ne pas seulement pour la première utilisation.
Fais-moi savoir si t'as plus de questions!
le 08-08-2019 20:08
le 08-08-2019 20:08
En fait il suffisait juste de mettre la montre à jour
Merci en tout cas
le 08-09-2019 03:11
le 08-09-2019 03:11
Bonjour @Ju-lie! Merci pour ton retour et pour m'indiquer que la montre avait seulement besoin de se mettre à jour. Il me fait plaisir d'apprendre que tout marche bien maintenant.
N'hésite pas de me contacter si tu as besoin de quelque chose de plus! 🙂