le 08-22-2022 17:48 - dernière modification le 12-20-2022 22:02 par
le 08-22-2022 17:48 - dernière modification le 12-20-2022 22:02 par
Bonjour,
Je vous contact car j'ai passé commandé début du mois d'une montre Versa 3.
Elle a été expédiée le 9 août et depuis toujours rien. Le transporteur ne me répond pas.
Après une montre qui a fonctionné uniquement 2 ans, voilà que je ne reçois même pas la suivante.
De mieux en mieux...
Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 08-22-2022 19:32
le 08-22-2022 19:32
Bonjour @Noethe et bienvenue sur la Communauté Fitbit !
Dans ce cas, je vous conseille de vous rapprocher du Service Client. Un conseiller va pouvoir vous accompagner.
Bonne semaine à vous.
le 08-23-2022 08:53
le 08-23-2022 08:53
Bonjour,
C'est fait mais je n'ai aucune réponse, c'est pour ça que je suis passée par ici .
Je n'ai aucun retour de Fitbit ni du transporteur, j'ai 130€ qui se balade dans la nature, je désespère !
le 08-28-2022 19:02
le 08-28-2022 19:02
Merci pour votre retour @Noethe.
Je vois que vous avez déjà reçu votre montre 🙂 Profitez-en bien !
Bonne fin de dimanche.