Demande de facture d'achat

[0ndine]

Bonjour à tous.

Je souhaite avoir la facture de mon achat effectué fin décembre.

Comment dois je faire svp???

Merci

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bonjour @0ndine, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Ce sera un plaisir de répondre à tes questions. 

Saches que c'est notre équipe du SAV qui est en charge d'envoyer les factures sous demande. Je me suis donc, permise d'ouvrir un dossier pour toi concernant ce sujet. Ils te contacteront d'ici peu via email. 

Je reste à ta disposition si tu as d'autres questions ou commentaires. 😺

[SunsetRunner]

Bonjour

Je souhaite aussi obtenir la facture de ma Charge 3 Spécial Edition. Pouvez vous faire la demande initiale auprès de votre SAV. Je vous remercie

Claude

[SunsetRunner]

Bonjour,

J'ai acheté une montre fitbit VERSA 2 couleur Emeraude sur votre site le 25 avril dernier. 

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu de facture. 

Pourriez-vous me faire parvenir la facture correspondant à cet achat, s'il vous plait? 

En vous remerciant par avance. 

Bien cordialement.

[Gaelle11]

Bonjour, suite a un cambriolage, il me faudrait la facture de ma fitbit.

Pouvez vous m'aider svp ?

Merci

[Folivier92]

Pourriez vous indiquer le lien de votre SAV, car cela n'aide absolument pas comme réponse de dire de contacter le SAV, sans y joindre le lien. Sans lien on perd du temps à trouver ou cela est positionné.

Pourquoi sur le site FITBIT on ne trouve pas une page personnelle  avec les achats passés comme dans 100/100 des sites internet lorsque l'on a acheté sur le site bien sûr.J'ensuis à mon 5 éme achat et je ne trouve nulle par mes achats.

De plus J'aimerai retrouver le lien Twitter sur les conversations passées avec FITBIT SAV Merci 

Voici mon mail xxx.

Édition de modérateur : Information personnelle. 

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit francophone @Folivier92. 

Voici le lien pour contacter l'équipe du SAV : https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=fr

J'ai vu que tu as déjà été en communication avec eux. 

Cordiales salutations. 

[SunsetRunner]

bonjour, j'ai effectué l'achat d'une fitbit charge 4 et d'une fitbit versa 2 en avril 2020, comment puis-je recevoir la facture de ces 2 montres?

merci d'avance

[FOUCTEAU44]

Bonjour pouvez vous faire la même pour moi ma femme a une versa 2 acheté sur le site fitbit mais aucune facture acheter en fevrier 2020 

merci d'avance 

[MarioSFitbit]

Bonjour à tous ! Ce sujet est maintenant verrouillé pour conserver l'ordre des posts. Toujours ravi de pouvoir vous aider et remerciant pour vos messages.