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Des inconvénients depuis la mise à jour

le ‎05-29-2020 21:47 - dernière modification le ‎06-05-2020 17:01 par Moderator Alum

le ‎05-29-2020 21:47 - dernière modification le ‎06-05-2020 17:01 par Moderator Alum

Bonjour

Depuis la mise à jour de ma montre je n'arrive plus à repondre à mes sms par la montre et dès que je parle à Alexa cela me répond nous n'avons pas reçu votre demande

Avez vous une solution à mon problème ?

Merci d'avance 

 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté. 

Solution approuvée
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2 RÉPONSES 2

le ‎06-05-2020 17:20

le ‎06-05-2020 17:20

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Sissi2002. Je te remercie de nous faire part de ces inconvénients. 

 

J'ai ouvert un cas pour toi avec l'équipe du SAV. Ils seront en contact avec toi d'ici peu via email. 

 

En attendant, je te recommande consulter l'article Comment puis-je utiliser Alexa sur ma Fitbit Versa 2 ?

 

Tiens-moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires. 

 

Je te souhaite un excellent weekend ! 

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥
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le ‎01-13-2021 20:32

le ‎01-13-2021 20:32

Bonjour,

 

J'ai voulu mettre à jour ma Versa 2 via l'application. 

Depuis cette mise à jour, la montre ne fonctionne plus. Elle ne cesse de redémarrer toutes les 10 sec. J'ai tenté de la remettre à 0 et de tout réinstaller mais rien n'y fait, elle ne cesse de redémarrer.

Version logiciel : 71.6.19

 

Merci

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