Ecran figé sur page d'accueil raccourci

[Ninou82]

Bonjour

J'ai achèté ma montre en Septembre 2020.

Très satisfaite.

Tout fonctionnait.

Aujourd'hui,vibration croix rouge message "data.."

J'ai résolu problème en mettant a jour l'appli dans mon tel puis en re ajoutant la montre.

Suite a ça mise a jour ok montre reconnue .

Mais gros problème : affichage reste bloque sur page principale pour faire le raccourci.

Je maintient le bouton gauche rien ne se passe..je ne peux même pas l éteindre 

Je ne reçoit plus de sms mail rien

Merci pour votre aide 

Ninou82

[SunsetRunner]

Bonjour pouvez décrire ce que vous appelez "page principale pour faire le raccourci" ou une photo

Cordialement

[Ninou82]

Bonjour
Voici la photo.
Merci pour votre aide





Envoyé depuis Yahoo Mail pour Android

[SunsetRunner]

La plateforme de ce forum ne gère pas les photos issues de réponses directes par mail.

Il faut insérer la photo sur la page web du forum

[Ninou82]

Je n'arrive pas a insérer photo.

Je suis allée dans le 4e onglet ci dessus ...

Bref après la MAJ , lorsque je tapote sur l'ecran de ma montre ce message s inscrit :

Maintenez appuyé ce bouton pour accéder a un raccourci prédéfini

J appui rien ne se passe ...je ne peux pas éteindre la montre non plus et je ne reçois plus mes notifs 

[Ninou82]

Je vous ai apporté une réponse dans le cadre ci dessous 

Merci pour votre retour