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Ecran noir - contact SAV

Bonjour !

Impossible de trouver l'adresse mail ou téléphone du SAV Fitbit, donc je mets le sujet dans le fil de la communauté.

Mon Fitbit versa a l'écran noir soudainement...

Je l'ai mis en chargé, essayé de le redémarrer avec les boutons, nettoyé les contacts....

Selon l'application sur mon téléphone, il continue à tracer mon activité, apparemment pas la fréquence cardiaque....

mais impossible d’accéder aux commandes car l'écran resté obstinément noir...

Comme par hasard, la date de l'achat est du 10/04/2018... deux ans et trois mois après ...BAM !

Obsolescence programée ?

Du coup, puis-je faire quelque chose  d'autre?

Quelqu'un du SAV peut me contacter ?

Je vous en remercie d'avance de ce temps de lecture.

 

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Bonjour

 

Il y a pourtant plus de 1000 résultats pour la recherche SAV

 

Suivez le lien AIDE en bas de cette page web puis assistance technique et CHAT

 

Cordialement

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