Ecran tactil

[Syllyn]

Bonjour, je possède  une versa que j'aime beaucoup mais, depuis hier l'écran tactil ne fonctionne plus. Je n'ai plus accès à mes stats  et applications.  J'ai changé l'horloge, j'ai fait un reset en appuyant sur le bouton de gauche et celui du bas. Rien n'y fait. Je n'ai donc pas accès à mes paramètres de la montre.  Quoi faire?

[SunsetRunner]

bonsoir 

l'appui sur gauche et droite bas n'est pas un reset mais plutôt un redémarrage. Il faut vraiment la reinitialiser.

il semblerait qu'une procédure existe (issue du forum US)

appui 12 secondes sur les 3 boutons. Lorsque l'affichage fitbit apparait maintien 6 secondes sur les boutons gauche et droit haut jusqu'à une forte vibration. Normalement la montre doit afficher "connect to fitbit.com"

cordialement 

[Syllyn]

Merci Dunekn, je suis présentement en contacte via couriel avec l'équipe technique de fitbit.com et c'est exactement ce qu'ils m'ont conseillé de faire mais,  sans succès pour moi.😞  À suivre...