Encodage erroné des données poids/eau

[Dude76]

Bonjour à tous,

J'ai une versa 2 depuis quelques semaines et j'éprouve des difficultés dans l'encodage de la consommation d'eau et du poids.

J'encode principalement sur ma montre et je découvre après quelques heures des données erronées:

Exemple: j'encode 500 ml d'eau et quand je regarde il mentionne 23.000 ml

Poids 88,1 kg et 3 heures plus tard j'ai perdu 40 kg (euh merci mais c'est un peu de trop... Je peux en reprendre quelques uns svp 🙄

Je précise qu'à un moment j'ai cru à un problème de double encodage : montre et appli.

Donc j'ai enregistré uniquement les données via ma montre mais le problème subsiste.

Quelqu'un a une idée ou a déjà eu ce genre de problème ?

Merci d'avance.

Belle journée à tous

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Dude76. Je te remercie de nous faire part de la situation avec tous ces détails et d'avoir tenté le dépannage. 

Si tu ne l'as pas encore fait je te recommande redémarrer ta Versa 2 : Appui long du bouton de gauche jusqu'à l’affichage du logo Fitbit. 

Je te souhaite un excellent weekend !

[Dude76]

Bonjour Grace et merci pour la réponse.
Malheureusement, cela n'a pas apporté de solution à mon problème.
L'encodage est toujours erroné. Exemple ce matin, j'encode 800 ml d'eau et après vérification il est noté 29.945,55 ml
Ce qui est bizarre est la quantité mentionnée : toujours dans les 23.000 ml.
De même le poids se change toujours de 87 en 39 kg ou 40 kg.
Y a-t-il eu d'autres cas similaires ?
Merci d'avance pour l'aide.