Erreur de transcription à la réponse vocale SMS

[Just-97]

• Bonjour,

Je possède une Fitbit versa 2 et lorsque je souhaite répondre oralement aux SMS à l'aide du microphone, j'obtiens un message : erreur de transcription, zute il s'est passé quelque chose touchez pour réessayer.

Je ne sais pas si c'est liée au microphone mais de la même façon lorsque je souhaite utiliser Alexa, je reçois un message disant que la demande vocale n'est pas reçue : 

Si quelqu'un pouvez m'aider surtout pour les SMS.

Pourtant mon microphone est bien activé...

Merci d'avance !!! 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[Dunekn]

Bonjour

C'est probablement du a une connexion défaillante avec l'application Fitbit sur le téléphone. Il faut regarder de ce côté .

Le paramètre "connecter en permanence "est il activé ?

Cordialement

[Just-97]

Je ne suis vraiment pas douée, j'ai fait un peu le tour de l'appli Fitbit et des autorisations liées aux appli sur mon portable je ne trouve pas ce paramètre....

[Dunekn]

Vous avez raison ce paramètre n'apparaît plus dans l'application.

Il a du être mis par défaut.

Bon cela ne résout pas votre problème.

Avez vous des soucis pour lancer des demandes a alexa?

[Just-97]

Oui de la même façon après avoir lancé la demande a Alexa je reçois un message du type : demandez à nouveau, désolé nous n'avons pas reçu votre demande

[LaDuf22]

Est-ce que vous avez une réponse à votre problème ? J'ai le même problème que vous. Pouvez-vous m'aider si c'est réglé pour vous ? 

[Just-97 · Accepted solution]

Bonjour,

J'ai effectivement réussi à régler le problème mais je ne sais pas par quel miracle !! j'ai tellement bidouiller dans les paramètres du téléphone et de l'application Fitbit en autorisant presque tout, je ne saurais pas dire ce qui a fonctionné ou non. Je suis allée voir du côté du micro, des notifications, de l'autorisation en arrière plan, j'ai éteint-rallumé... Et un jour j'ai réessayé et ça fonctionnait ! 

Je suis désolée de ne pouvoir vous être plus utile..  

[LaDuf22]

Merci! Je n'avais pas pensé d'aller voir dans mes paramètres du téléphone et non de l'application. Effectivement l'autorisation du microphone était fermé. 

En l'ouvrant ça fonctionne 🙂 

Bonne journée! 

[Thierry1977]

Bonjour,

Pouvez-vous me dire comment on accède à cette autorisation ? 

Merci 

[Thierry1977]

Bonjour,

Pareil pour moi même message problème transcription.

Si vous vous souvenez comment vous avez fait je suis preneur.

Merci