Fitbit Versa - écran noir

[PascalG]

Bonjour,

Apres 1 semaine de non utilisation de ma Versa, je la remet en charge pendant la nuit

le matin impossible de la démarrer l'ecran reste noir

les connecteurs sont propres, les leds derrieres, ne s'allument pas non plus

j'ai appuyer sur le bouton gauche et en bas a droite pour redémarrer, sans plus de succès

juste impossible pour la faire fonctionner

merci de votre aide pour la remettre en fonctionnement.

Édition de modérateur: Format

[AlexandraFitbit]

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @PascalG ! Merci de partager l'inconvénient que tu trouves avec ta Versa qui ne s'allume plus. J’apprécie les détails fournis et les manipulations que t'as fait. D'après ce que tu indiques, il semble qu'il n'as pas assez de charge. Je te conseille donc de nettoyer les contacts du chargeur, ainsi que ceux de la montre et de la mettre en charge pendant au moins deux heures branché au port USB de ton ordinateur, ensuite essaie de redémarrer la montre et finalement assure toi que la Fitbit est bien configuré avec ta compte. 

Dis-moi comme ça se passe! 

[PascalG]

Bonjour et merci pour votre message

j ai déjà laissé une nuit entière ma montre en charge avec les mêmes resultats

impossible de la redémarrer