Fitbit Versa 2 écran gelé et redémarre

[LineR]

Bonjour j'ai un Versa 2 depuis décembre dernier et l'écran reste gelée sur l'heure et je ne peux naviguer sur les applications. De plus, elle redémarre seule sans que je fasse quoi que ce soit.  J'ai fait un redémarrage, je l'ai éteinte et j'ai remis l'horloge d'origine mais n'a changé.

Je ne sais plus quoi faire et j'aimerais pouvoir profiter de cette montre comme il se doit.

[Kmartpel]

Ma conjointe a le même même problème, je lui ai acheté la montre pour Noël et je commence pas mal a regretter l'achat, j'ai acheté une samsung ppur moi en meme temps et j'ai aucun probleme avec.. pouvez-vous regler le probleme.. au prix que l'ont paye le produit je peu pas croire que c'est peu fiable comme ca