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02-06-2023
10:10
- dernière modification le
02-14-2023
23:16
par
GraceGFitbit
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02-06-2023
10:10
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02-14-2023
23:16
par
GraceGFitbit
Depuis que j'ai rechargé ma montre j'ai un écran noir même que ma batterie est à 90 % chargée
que dois-je faire ? Merci de votre prompte réponse
Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 02-14-2023 23:18
le 02-14-2023 23:18
Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Chips007. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec ces détails.
La Fitbit Versa 2 te propose plusieurs apparences pour l’écran de l’horloge. Peux-tu m'indiquer lequel as-tu choisi ? Je te recommande de changer l'affichage de l'horloge selon les instructions dans cet article : Comment modifier l’affichage des activités et de l’heure sur mon appareil Fitbit ?
Si tu ne l'as pas encore fait, je te recommande de redémarrer la montre connectée en suivant ces instructions : Appui long du bouton de gauche jusqu'à l’affichage du logo Fitbit.
En redémarrant la montre, tu relanceras l’appareil mais aucune donnée ne sera effacée.
Si l'inconvénient persiste le mieux c'est de contacter l'équipe du SAV. Voici le lien : https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=fr