Fitbit Versa 2 ne démarre pas

[Relindos]

Bonjour ma montre versa 2 ne demarre plus. Quand j'appuie sur le bouton le logo fitbit s'affiche comme si elle allait s'allumer puis l'écran s'éteint. Puis ça repars avec le logo puis ecran noir en boucle. Cest comme si le démarrage ge bloque a une etape. Quelqu'un a t'il deja rencontré le pbm ? 

Je vous remercie

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Relindos. Je te remercie de nous écrire et d'avoir tenté le dépannage.

Je vois que tu as contacté l'équipe du SAV. Ma recommandation c'est que tu continues l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier plus de détails avec toi. Tu auras une réponse de leur part bientôt. 

Je te souhaite un excellent weekend !