Fitbit Versa 3 bloquée sur logo et inconvénient à la charge

[Theolemaire]

Bonjour depuis plus de 6h au total ma Fitbit versa 3 est bloquer sur le logo finit et surchauffe quand je la charge je ne peut plus rien faire avec ma montre et donc je voulais savoir si quelqu’un pouvait m’aider ?

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Theolemaire. Merci pour nous faire part de l'inconvénient.

Je vois que tu as déjà contacté l'équipe du SAV. Ils seront en contact avec toi bientôt, ma recommandation serait que tu continues les échanges avec eux car en effet, ils ont les outils pour vérifier plus de détails avec toi. 

Bien cordialement.