Fitbit Versa s'éteint toute seule

[Audrey19]

Bonjour,

J'ai eu ma fitbit versa hier, je l'ai mise en route pas de soucis en revanche je constate que défois elle s'éteint toute seule. Mon horloge ne s'affiche pas et d'un coup il y a apparition du logo fitbit et une vibration comme si elle redémarrait.

Comment cela se fait-il ?

Est-ce que ça vous arrive defois ?

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[AHPIE]

Hello, 

As-tu contacté l’assistance technique. 

Ils sont très pro et te guide pas à pas pour diagnostiquer le sujet bloquant. 

N’hésites pas à leur envoyer un mail avec photos et même vidéo. 

Moi ils m’ont vraiment aidée. 

Bien à toi. 

[Audrey19]

Merci pour votre réponse.
Depuis le post je n’ai plus eu ce pb je pense qu’elle faisait les mises à jour en connexion avec la wi-fi. Depuis que j’ai désactivé la wifi sur la montre je n’ai plus eu ce redémarrage.

Cordialement

Audrey

Édition de modérateur : Information personnelle