Fitbit qui se décharge

[Soniamichaud]

Bonjour j’ai une versa 2 et depuis un moment belle décharge rapidement. Lorsque je l’a mets sur la charge elle se charge jusqu’à 100% mais aussi hors  charge elle se décharge ou elle ferme . Que puis-je faire ? 

[LeandroFitbit]

Bonjour @Soniamichaud et bienvenue sur la Communauté Fitbit.

Je vois que vous avez déjà contacté notre service client. Je vous conseille de rester en contact avec eux. 

Bonne journée à vous.