Fitbit versa compatible Samsung A5 2017

[Amé22]

Bonjour 

On vient de m'offrir la fitbit versa, j'ai un Samsung Galaxy A5 (2017). Je ne recois pas les notifications sms et c'est en grosse partie pour cela que l'a voulait... Je ne vois pas mon téléphone dans la liste des téléphones compatibles... merci de votre aide. 

[AlexandraFitbit]

Bienvenue dans la Communauté @Amé22! Merci de m'informer que tu viens de recevoir comme cadeau la Fitbit Versa. Je suis dessolé d'apprendre que tu ne reçois pas les notifications de ton Samsung Galaxy A5 sur celui-ci. Effectivement, ton Samsung Galaxy A5 ne se se trouve pas dans la liste des appareils compatibles avec la Fitbit App. Pour utiliser cette application ton téléphone doit avoir au moins les systèmes d'exploitation suivantes: Apple iOS 8, Android OS 4.4 (KitKat) Windows 10 version 14393. Note qu'un appareil non compatible peut toutefois réussir à se synchroniser ou recevoir des notifications temporairement, partiellement ou ponctuellement, mais nous ne pouvons pas garantir la stabilité.

Faites-moi savoir si tu as plus des questions!  

[Seb2mars]

Pas de problème avec un a3 2017 tout fonctionne... notifications, synchro..

 Donc ça doit l faire aussi avec le a5!!!

[Amé22]

J'ai téléphoné au support fitbit et envoyé des mails. Ils m'ont répondu que
malheureusement ce n'était pas compatible. J'ai donc renvoyé la montre.
Merci de votre réponse.

[jaffry]

Bonjour j ai une montre versa et un Samsung galaxy a5 2017 et ça fonctionne très bien j ai les notifications sms et je peux trop répondre. 

Cordialement 

[Amé22]

A ne rien comprendre... C'est vraiment pas clair. Tant mieux vous
concernant ^^

[SunsetRunner]

J'ai aussi un A5 2017 et je reçois bien les messages sur ma montre et peux même y répondre.

Peut-être que votre téléphone était mal configuré 😞

Par contre, moi j'ai des soucis de synchro : il me faut régulièrement éteindre et rallumer le bluetooth du téléphone pour que ça fonctionne.

[AlexandraFitbit]

Bonjour tout le monde! Merci de partager votre experience et votre avis, il me fait plaisir que certains de vous n'avez pas des inconvénients avec vos appareils. Je suis dessolé d'apprendre que tu as rendu ta Fitbit @Amé22, si jamais tu decide d'avoir à nouveau un autre Fitbit, rappelle toi que tu peux synchroniser avec des ordinateurs et d'autres appareils disponibles dans la liste des appareils compatibles avec la Fitbit App. 

Dans ton cas @SunsetRunner! Si la synchronisation ne se fait régulièrement, c'est aussi parce que le Samsung A5, n'est pas compatible et comme mentionné dans mon message precedent, un appareil non compatible peut toutefois réussir à se synchroniser ou recevoir des notifications temporairement, partiellement ou ponctuellement, mais nous ne pouvons pas garantir la stabilité.

Laissez-moi savoir si vous avez plus des questions! 🙂

[VéroVéro22]

Bonjour,

Quand est-ce que vous croyez que le Samsung A5 sera ajouté dans la liste des appareil compatible? Il me semble que c'est un modèle populaire et je vois que les gens le demande depuis longtemps. C'est frustrant d'apprendre après l'achat, qu'un téléphone aussi récent et populaire est incompatible. Dans aucunes des réponses de Fitbit je ne vois de volonté de régler le problème. Si Samsung a réussit à faire les correctifs sur des modèles moins récent, comment il se peut que ça ne soit pas encore réglé pour le A5?

[jaffry]

Bonjour j ai le Samsung a5 2017 et ça fonctionne .il faut simplement que je
redémarre mon téléphone régulièrement quand la synchronisation se fait pas.

[VéroVéro22]

On ne devrait pas avoir a faire ça.

[MegganFit]

Je suis entièrement d'accord avec VéroVéro22, je crois que vous devriez faire quelques choses, je viens de m'acheter une fitbit, j'étais toute heureuse, mais je suis finalement déçu de savoir que mon téléphone acheter il y a seulement quelques mois soit incompatible ... Je dois redemarrer mon téléphone pour qu'il synchronise et je recois que très rarement mes notifications comme texto, alors qu'elle devrait, au prix qu'elle coûte et nous sommes nombreux avec ce téléphone. J'hésite à la garder finalement.