Fitbit versa lite édition non utilisée pendant plusieurs mois ne charge plus

[NatLuc]

Bonjour,

J’ai acheté une montre connectée fitbit versa lite en 2020 de mémoire.  Je m’en suis servie pendant 2 voire 3 ans mais pas depluis plusieurs mois. Je souhaite la porter à nouveau mais impossible de la recharger alors que par le passé je n’ai jamais eu de problème. Je connecte le chargeur mais rien ne s’affiche même après plusieures heures alors qu’auparavant le % de charge apparaissait. J’ai lu qu’un nettoyage pourrait être utile mais ma question repose sur la batterie. Une batterie non chargée pendant longtemps doit elle et peut elle etre changée ? 

Merci pour votre aide

[LeandroFitbit]

Bonjour @NatLuc et bienvenue sur la Communauté Fitbit.

Je vous informe qu'il n'est pas possible de changer la batterie de la montre. 

Je vous conseille d'effectuer les étapes de dépannage décrites dans l'article Pourquoi la batterie de mon appareil Fitbit ne charge-t-elle pas ?

Bonne journée.