Fréquence cardiaque défectueuse

[nollia]

Bonjour j’ai une versa 3 et j’ai l’impression qu’elle ne calcule pas bien ma fréquence cardiaque pendant l’exercice, j’avais une versa qui ne calculait pas la même chose

Pendant l’exercice j’ai beau serré la montre ou la relâcher un peu ma fréquence cardiaque reste tres faible

j’ai contacté l’assistance et il y a un assistant qui a fermé le chat a 5 reprises sans daigner me répondre une seule fois

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @nollia. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient et d'avoir cherché une solution. 

Je vois que l'équipe du SAV t'a envoyé un email avec avec des instructions le 30 août. As-tu reçu l'email ? Si tu ne le trouves pas,vérifie le dossier de spam de la messagerie et les paramètres de filtrage de spam.

Je te souhaite un excellent weekend !