Ho rotto il vetro del mio Versa 3

[Aliciasss]

Buon pomeriggio, ho rotto il vetro del mio fit bit versa 3, volevo sapere se era possibile cambiarlo e quanto costerebbe?

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[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit, @Aliciasss.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Versa 3.

Attualmente, non c'è qualche centro assistenza per riparare i dispositivi Fitbit. Tuttavia, il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriori informazioni.

Ti auguro una buona giornata.

[Mr.pc55]

Questa risposta non è accettabile quando si parla di un prodotto da 200 euro. È vergognoso. Cosa dovremmo fare, tenerci un ororlogio nuovo col vetro rotto? 

[DavideFitbit]

@Mr.pc55 Mi dispiace molto sapere che hai trovato lo stesso inconveniente con il tuo Versa 3 e ti ringrazio per il feedback che hai condiviso. 

Purtroppo non ci sono Centri Assistenza disponibili per inviarlo a riparazione. In questo caso, sarebbe necessario continuare la comunicazione con la squadra di Supporto Clienti in modo che possano farti sapere quali sono le opzioni disponibili per te. Il modo migliore per ottenere un aiuto più immediato con questo inconveniente è chattare online o chiamarli direttamente. Puoi cliccare qui per ulteriori informazioni.

Grazie nuovamente per le informazioni che hai condiviso. Il team di sviluppatori lavora costantemente per migliorare l'esperienza degli utenti e il tuo feedback è molto importante.