Impossible ajouter Versa

[ludo2206]

Bonjour,

Il m'est impossible d'ajouter la VERSA. Que ce soit sur PC ou Portable. La reconnaissance bluetooth fonctionne puisque j'arrive à entrer le code. mais ensuite tout s'arrête sur le téléphone, ca revient à la page d'accueil. Et sur le PC ça me met probleme avecle site fitbit.com

J'ai essayé en redemarrant les appareils et remise en reglage d'usine pour la montre. C'est pareil.

Merci pour vos retours.

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté. 

[AlexandraFitbit]

Bienvenue dans la Communauté @ludo2206! Je suis dessolé d'apprendre que tu trouves des inconvénients pour configurer ta Versa avec ta PC ou ton portable. Merci d'avoir fourni tous ces détails, et d'avoir essayé des étapes de dépannage. Je te conseille de vérifier les conditions préalables et de suivre les indications sur l'article Pourquoi je ne peux pas configurer mon appareil Fitbit ?

J’espère que ceci t'aidera. Si ce n'est pas le cas, reviens vers mois avec des captures d'écran des erreurs que tu reçois et le modèle de tes appareils. 

Faites-moi savoir comme ça se passe!