Impossible de contrôler les appareils Alexa

[Pompomator]

Bonjour, ma compagne a la versa 2 et arrive a contrôler les appareils alexa et les routines mais moi avec la 3 je n'y arrive pas

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Pompomator. Merci pour nous faire part de la situation. 

Voici les instructions pour configurer Alexa sur ta montre connectée, peux-tu m'indiquer si tu à suivi pas à pas ces instructions :

1. Dans l’onglet Aujourd’hui de l'application Fitbit, tapoter sur la photo de profil, puis sur l'image de ta montre.
2. Tapoter sur Amazon Alexa > Connexion avec Amazon.
3. Tapoter sur Commencer.
4. Se connecter au compte Amazon ou créer-en un si nécessaire.
5. Lire à propos de ce qu’Alexa peut faire, et appuyer sur Fermer pour revenir aux paramètres de l'appareil dans l’application Fitbit.

Ce sont les instructions que tu as suivi ? 

Si tu veux avoir plus de détails concernant la configuration de Alexa je te recommande cet article : Comment puis-je utiliser Alexa sur ma Fitbit ?

Avant de tenter la configuration il faut vérifier les conditions suivantes :

• Le logiciel du portable est à jour. 
• L'application Fitbit est à jour. 

J'espère que cela t'aidera. 

Je te souhaite réussite et succès au travail comme dans ta vie personnelle pour l'année à venir. 

[Pompomator · Accepted solution]

Oui la connexion a bien été faite seulement une seule montre peut se connecter à la skills fitbit sur l'appli amazon

[GraceGFitbit]

Merci pour ton aimable réponse @Pompomator.

Meilleurs salutations !

[Pompomator]

J'ai indiqué que c'est résolu alors que pas du tout, comme je le disais je suis bien connecté mais qu'une seule montre peut se connecter à la skills fitbit sur l'app amazon du coup je ne peux pas contrôler les appareils connectés 

[GraceGFitbit]

Merci pour ton retour @Pompomator.

Tu peux partager tes commentaires comme suggestion. Nous apprécions beaucoup toutes les idées que nous envoient nos clients, pour faire entendre ces idées nous avons la section Suggestions de fonctionnalités au forum.

Cordiales salutations.