Incapable de connecter mon Wi-fi sur ma montre

[nancycous]

bonjour, je suis incapable de connecter mon wifi sur ma montre j'ai tout essayer 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @nancycous, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je m'excuse pour le délai de la réponse. Ce sera un plaisir de répondre à tes questions. 

Tout d'abord, prends en compte que ta montre va se connecter au WiFi pour :

• Faire les mises à jour de la montre.
• Télécharger de la musique depuis un ordinateur.
• Installer des horloges ou applications en mode développeur. Plus de détails dans cet article : Comment puis-je modifier l’affichage de l’horloge sur mon appareil Fitbit ?

Si tu as des inconvénients je te propose de vérifier ceci :

1. Assure-toi que la montre soit bien chargée.
2. Laisser la montre au chargeur tout en étant connecté au Wi-Fi.
3. Prends en compte que ta montre Fitbit peut se connecter à des réseaux Wi-Fi ouverts, WEP, WPA personnels et WPA2 personnels mais ne peut pas se connecter aux réseaux 5 GHz, 802.11ac, WPA entreprise ou aux réseaux Wi-Fi publics nécessitant une connexion, un abonnement ou un profil. Si tu as d'inconvénients avec le Wi-fi, voici plus d'information. 
4. La dernière version de l’application Fitbit est installée sur ton téléphone.

J'espère que cette information te sera utile. Je te souhaite un excellent weekend ! ✨