Inconfort avec le bracelet au niveau du capteur cardiaque

[Emmastrl]

Je subis une rougeur au niveau du capteur cardiaque et malgré la désactivation de celui ci le led reste allumé du coup je ne peux pas porter ma versa tout le temps 

L'option me paraît plus qu'obligatoire sur ce type de produit afin de pouvoir préserver ma peau

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.  

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bonjour @Emmastrl, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Saches que j'ai déplacée ton post aux tableaux de questions pour que tu aies une meilleur suivi. 

Je suis désolée d'apprendre que tu as cet inconvénient avec ta montre. Je te remercie pour prendre le temps de nous faire part de l'inconvénient. Dans cet situation, le mieux c'est de contacter notre SAV. J'ai ouvert un dossier pour toi concernant ce sujet, ils te contacteront d'ici peu via email. 

Tiens moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires.