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12-28-2019
18:52
- dernière modification le
12-30-2019
15:28
par
GraceGFitbit
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12-30-2019
15:28
par
GraceGFitbit
Bonjour, j'ai ma fitbit depuis une dizaine de jours. Je croyais que je la serais trop mais je fais une grosse allergie au bracelet j'ai de grosse marques comme des brûlures.. Ça m'embête vraiment de ne plus la porter..
Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.
12-30-2019 15:34 - modifié 12-30-2019 15:35
12-30-2019 15:34 - modifié 12-30-2019 15:35
Bonjour @Emmatison, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Mes excuses pour le délai de la réponse, je suis désolée d'apprendre que tu as eu cet inconvénient avec le bracelet de ta montre.
Toute d'abord, je te recommande de consulter avec ton médecin les différents causes de cet inconfort.
Pour continuer, le mieux dans cette situation c'est de continuer l'assistance avec l'équipe du SAV. Je me suis permis donc, d'ouvrir un dossier pour toi concernant ce sujet. Ils te contacteront d'ici peu via email.
En attendant, je pense que le mieux c'est de le retirer.
Je reste à ta disposition, si tu as encore des questions ou des commentaires. Je te souhaite une formidable semaine !✨