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J'ai perdu mon Application Fibit

J'ai reçus ma versa 2 à Noël j'avais une application et se matin l'application ne marche plus je suis pas capable de me reconnecter

 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

Solution approuvée
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1 RÉPONSE 1

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Manonl1967

 

Pourrais-tu me donner plus de détails concernant l'inconvénient ? 

 

As-tu vérifié les autorisations ? Le fait de désactiver les autorisations de l’application peut provoquer l’arrêt du fonctionnement de l’application. Vérifie que toutes les autorisations sont activées :

  1. Dans le tableau de bord de l’application Fitbit, tapote sur l’icône Compte (Ta photo) > l’icône de ton appareil. Tapoter sur -Applications-.
  2. Dans la liste des applications installées rechercher l’application dont tu souhaites modifier les autorisations. 
  3. Tapoter sur -Autorisations-.
  4. Si les autorisations sont désactivées, active-les.
  5. Tapoter sur -Enregistrer- pour sauvegarder les modifications.
  6. Synchroniser.

Afin de remédier à cet inconvénient, je te propose de :

  • Se déconnecter du compte Fitbit. 
  • Forcer l’arrêt de l’application Fitbit.
  • Ouvrir l'application Fitbit. 

Finalement, je te recommande de vérifier si la connexion Wi-Fi ou de données mobiles est fiable.

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥

Solution approuvée