J'essaie sans relâche de reconnecter montre connectée

[Greg_34]

J'ai dû éteindre ma versa 3 pendant quelques jours et je l'ai aussi supprimé de l'app au passage. Depuis une semaine, j'essaie sans relâche de la reconnecter sauf qu'au moment du couplage Bluetooth pour les appels, un message apparaît me disant que le couplage est impossible et qu'il me faut donc réessayer. J'ai donc réessayer en vins, pourriez vous m'aider ?

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Greg_34, merci pour nous écrire et partager ces détails de l'inconvénient. Merci aussi pour avoir cherché une solution. 

Je vois que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV. As-tu reçu leur email ? Je te recommande de continuer l'assistance avec eux car ils peuvent vérifier plus de détails avec toi.

Je te souhaite un excellent weekend !