Je n'ai plus accès aux applications à l'écran

[ALICI15]

Bonjour

J'ai une montre versa et je n'ai plus accès aux applications à l'écran. Je peux appuyer sur tous les boutons et j'ai juste un écran avec des chiffres de 0 à 9 et du coup je n'ai plus accès aux applications de la montre

Quelqu'un a-t'il le problème ?

merci d'avance.

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[SunsetRunner]

Ton problème est suite à l'installation d'une horloge ?

Si oui, changes-en 

[SunsetRunner]

Après avoir changé l horloge, je me retrouve avec un cadran avec des chiffres de 0 à 9.

J'ai suivi votre conseil et réinstallé l horloge de départ ... mais malheureusement je ne peux toujours pas utiliser la montre. Elle me demande toujours un code

[SunsetRunner]

Sauf erreur de ma part cela doit venir du fait que l'option verrouillage de l'appareil est activé.

Lorsque l'option de verrouillage est activée il faut saisir le code choisit sur le cadran de la montre.

Vous pouvez annulé le verrouillage de la montre via l'application fitbit dans les réglages de la montre.

[SunsetRunner · Accepted solution]

Un code ? C'est-à-dire ? Quel message vous dit-elle ?

Ce ne serait pas le code de verrouillage que la montre demande quand on veut utiliser Portefeuille ?

[SunsetRunner]

Merci pour votre réactivité. j'ai essayé effectivement d annuler le verrouillage mais impossible .

après plusierus tentatives j ai toujours le même message d erreur suivant "Une erreur lors du changement de paramètre d..." je suppose d'horloge .... je n ai pas la fin du message

[SunsetRunner]

Avez-vous essayer d’éteindre la montre, la rallumer et refaire une synchronisation ?

Ou encore de supprimer l'appareil Versa et de la remettre sur fitbit, cela prends quelques secondes uniquement.

[SunsetRunner]

Et si ça ne fonctionne toujours pas, tentez un redémarrage de la montre :

Pour redémarrer votre montre, maintenez enfoncés les boutons Retour et Inférieur pendant quelques secondes, jusqu’à ce que le logo Fitbit apparaisse sur l’écran.
Le redémarrage de votre montre relance l’appareil sans effacer les données.

[SunsetRunner]

J'ai trouvé la solution à mon problème... mon code PIN de téléphone était à 8 chiffres... obligée de le changer temporairement de le passer à 4 chiffres, puis de forcer ma versa à redemarrer en appuyant 10 secondes sur bouton gauche et bouton droit en bas. puis désactiver le verrouillage avec code pin à 4 chiffre... ouf .... REUSSI.... j espere que ce post aidera d'autres personnes. Merci à vous tous et bonne soirée

[ALICI15]

Oui c'était le code de verrouillage pour le portefeuille

j'ai donc réussi à le dévérouiller grace au code pin

merci