Bonjour @Teodora, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je m'excuse pour le délai de la réponse.
Merci de nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails. Ce sera un plaisir de t'aider.
Nous sommes au courant de que certaines utilisateurs iOS ont des inconvénients avec la réception de notifications. Je te recommande de jeter un œil à l'information partagé dans ce fil de conversation : Plus de notifications après la mise à jour vers iOS 13.
Pour remédier à cet inconvénient je te recommande d'avoir l'application toujours à jour et tu peux vérifier aussi que tous les paramétrés pour la réception de notifications soient en ordre.
A continuation, essayons les manipulations suivantes :
- Sur le téléphone, tapoter sur Paramètres > Notifications.
- S'assurer que Afficher les aperçus est défini sur Toujours.
- Sur Général, tapoter sur Actualisation en arrière-plan et l'activer (En mode économie d'énergie, l'actualisation des apps en arrière-plan est désactivée).
J'espère que cette information te sera utile. Un excellent weekend à toi ! ✨
GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit
On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥
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Solution approuvée