Je ne reçois plus de notification sur ma montre connectée

[Monimoun]

Je ne recois plus de notification sur ma montre

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté. 

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Monimoun. 

Prends en compte que des fois les notifications n'arrivent pas à destination ou s'arrêtent occasionnellement pour divers raisons, je te conseil de vérifier les paramètres suivants :

• Vérifier que l'option -Ne pas déranger- est désactivé.
• Le téléphone était trop éloigné. Il doit se trouver à 9 mètres au maximum de ton Fitbit pour transmettre la notification.
• Tu utilises un autre appareil Bluetooth.
• La connexion entre le téléphone et l'appareil Fitbit est instable. Les signaux Bluetooth sont parfois susceptibles de se déconnecter ou de baisser en intensité.

Les modèles Versa disposent d’un paramètre Notification sur l’appareil. Vérifier si ce dernier est activé :  Dans l’affichage de l’horloge, appuyer sur le bouton et laisser enfoncé.

J'espère que cette information te sera utile.

[Monimoun]

Je ne recois pas les notification sur ma montre malgré que tout est activé sur mon téléphone et je l'ai redémarrer mais sans résultat. 

Édition de modérateur : Format. 

[GraceGFitbit]

Merci pour nous tenir au courant @Monimoun. 

Quel est le modèle exacte de ton téléphone ? Pour savoir plus concernant la compatibilité avec l'application Fitbit je te recommande de jeter un œil à cet article : Quels téléphones et tablettes puis-je utiliser avec mon coach électronique ou ma montre Fitbit ?

Je te recommande de vérifier : 

• Le paramètre mode Sommeil. Lorsque le paramètre mode Sommeil est activé :
  • Le coach électronique ne vibre pas et l’écran ne s’allume pas en cas de notifications.
  • La luminosité de l’écran est réglée sur Faible.
  • L’écran de la montre connectée ne s’allume pas lorsque tu tournes le poignet.
• Avoir toutes les conditions conseillés en ordre.

Finalement, prends en compte que pour utiliser l'application Fitbit, il faut avoir le système d'exploitation Android version 8.0 ou version ultérieure. 

Cordialement.