Je ne reçois plus de notifications sur ma Versa 2

[eviel2000]

Bonjour à tous. 

Depuis quelques jours je ne reçois plus mes notifications sur ma montre. Tout est activé mais un message d'erreur s'affiche dans mes paramètres. J'ai redémarré ma montre ainsi que mon téléphone, tout est à jour et auparavant je les recevais donc mon téléphone est compatible. 

Le message d'erreur est "le service de notifications n'est pas activé. Vous devez redémarrer votre téléphone pour réactiver les notifications sur votre coach électronique"

Merci d'avance pour votre aide car cela nuit vraiment à l'utilisation...

Bon dimanche 😊

[SunsetRunner]

bonjour

Avez vous essayé de refaire le jumelage?

Dans l'application Fitbit mobile supprimer le jumelage (imagette de la montre poubelle)

Supprimez le jumelage bluetooth avec la montre

Éteignez la.montre

Déconnecter votre compte Fitbit de l'application

Désinstaller l'application

Redémarrer le téléphone

Réinstaller l'application

Reconnecter votre compte

Reallumer la montre

Refaites un jumelage

cordialement

[eviel2000]

Bonjour,

Je vous remercie cette technique à l'air de fonctionner! 

Bonne fin de journée et merci de votre aide

[SunsetRunner]

 n'oubiez pas de cocher le message qui vous a aidé en

[eviel2000]

Bonjour,

Je vous remercie pour votre aide cette technique fonctionne mais je suis obligée de renouveler la procédure régulièrement ce qui est embêtant ... est-ce normal selon vous ?

Merci d'avance pour votre aide précieuse.

Elsa

[SunsetRunner]

Vous utilisez quel téléphone?

[eviel2000]

Un Huawei P30 pro, j'avais regardé avant l'achat de ma montre et il est compatibble

[SunsetRunner]

Il eut été pertinent de regarder le forum avant

Essayez le patch dans le google play (en cherchant "Fitbit Huawei"