Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit @Chrissssy. Je te remercie de nous écrire et partager ces détails.
J'ai vu que tu as contacté l'équipe du SAV. Ma recommandation est que tu continues l'assistance avec eux car ils peuvent vérifier certaine détails avec toi.
Prends en compte que les difficultés de synchronisation est réception de notifications sont souvent liées à une condition préalable non remplie. Donc, je te recommande de vérifier :
- Ton iOS ne gère pas d’autres connexions Bluetooth. Si tu as plusieurs connexions bluetooth en simultané il est possible que ton Fitbit arrête de se synchroniser ou de recevoir des notifications.
- Les services de localisation autorise l’application Fitbit à accéder à ta localisation.
- L’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur le téléphone.
J'espère que cette information te sera utile.
Je te souhaite un excellent weekend !
GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit
On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥
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