Je ne reçois plus mes notifications

[4ine]

Depuis la mise a jour du logiciel fitbit je ne reçois plus mes notifications pour sms sur ma montre. J'ai un Samsung s8 et tout fonctionnait bien avant. Tous les réglages me semble correct.. suis je la seule???

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @4ine, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie pour nous écrire et nous faire part de l'inconvénient, je te remercie pour les vérifications que tu as faits. 

Veux-tu me donner plus de détails ? Par exemple :

• As-tu paramétré les notifications depuis l’application Fitbit ?Notifications
• Dans les paramètres de ton téléphone, as-tu donné les autorisations nécessaires à l'application Fitbit ? 
• Je voudrais savoir aussi quel est le modèle exact du téléphone dont tu te serves pour synchroniser ta Versa ? 

En attendant, essaie ceci: 

• Dans le tableau de bord de l’application Fitbit, tapoter l’icône Compte (

  Ta photo) > puis sur l'image de ta Versa

• Tapoter sur Notifications
• Désactiver toutes les notifications
• Redémarrer le Fitbit
• Redémarrer le téléphone
• Ouvrir l’application Fitbit et réactiver les notifications.
• Synchroniser la Versa.

Finalement si l'inconvénient persiste, une capture d'écran pourrait être utile, voici comment ajouter des captures d'écran.

J'espère que cette information te sera utile, tiens moi au courant pour continuer à t'aider. Je te souhaite un excellent weekend ! 😺