Community Moderator Alumni are previous members of the Moderation Team, which ensures conversations are friendly, factual, and on-topic. Moderators are here to answer questions, escalate bugs, and make sure your voice is heard by the larger Fitbit team. En savoir plus
Bonjour @NaomiRoseH, tu es bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails et d'avoir essayé le dépannage.
Prends en compte que des fois les notifications n'arrivent pas à destination ou s'arrêtent occasionnellement pour divers raisons. Peux-tu m'indiquer si tu as déjà vérifié :
- Vérifie que l'option -Ne pas déranger est désactivé-
- Ton téléphone était trop éloigné. Il doit se trouver à 9 mètres au maximum de ton Fitbit pour transmettre la notification.
- Tu utilises un autre appareil Bluetooth.
- La connexion entre le téléphone et l'appareil Fitbit est instable. Les signaux Bluetooth sont parfois susceptibles de se déconnecter ou de baisser en intensité.
Pour remédier à cet inconvénient, essaie ceci :
- Dans le tableau de bord de l’application Fitbit, tapoter l’icône Compte (
Ta photo) > puis sur l'image de ta Versa 2.
- Tapoter sur Notifications.
- Désactiver toutes les notifications.
- Redémarrer le téléphone.
- Ouvrir l’application Fitbit et réactiver les notifications.
Notifications
- Synchroniser la Versa 2.
Si l'inconvénient persiste, j'aimerais savoir quel est le modèle exact du téléphone dont tu te serves pour synchroniser ta montre connectée ?
J'espère que cette information te sera utile. Tiens moi au courant !
Solution approuvée