Bonjour @Liseroy,
Merci d'avoir posté dans la Communauté !
Si vous n'avez pas déjà lu nos informations et nos conseils sur l'amélioration de la précision, merci de regarder Quel est le degré de précision des appareils Fitbit ?.
Des facteurs tels que le placement de votre Versa 3, main dominante ou non dominante, et la longueur de foulée peuvent affecter le nombre de pas enregistrés.
Si après avoir pris en compte ces facteurs, vous pensez toujours que votre suivi est significativement inférieur ou supérieur au nombre de pas effectués, merci d’essayer le test suivant :
- Notez le nombre de pas affiché sur la Versa 3.
- Marchez 100 pas en vous assurant de compter un pas à chaque fois que l'un de vos pieds touche le sol.
- Arrêtez-vous, puis vérifiez votre montre pour voir le nombre de pas enregistrés.
Si votre Versa 3 a compté moins de 100 pas ou plus de 100, n'hésitez pas à contacter un conseiller du Service client afin qu'il regarde cela de plus près.
Je vous souhaite un bon dimanche.
Les Modérateurs de la Communauté Fitbit s'assurent que les conversations restent amicales, s'en tiennent aux fait et restent en rapport au sujet. Nous sommes ravis de répondre à des questions sur les produits, attirer l'attention sur des bugs, et faire entendre votre voix.
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