L’écran de ma Fitbit Versa ne répond plus

[camillek]

L’écran de ma Fitbit Versa ne répond plus. Rien ne s’allume. J’ai essayé de la chargée mais rien ne marche. Je suis désespérée je l’ai acheté en septembre!! Je ne sais pas quoi faire.

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté et format 

[AlexandraFitbit]

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @camillek ! Merci de partager l'inconvénient que tu trouves avec l'affichage de ta Fitbit Versa. J’apprécie les détails que t'as fourni, ainsi que les manipulations que t'as essayé. Je te conseille de nettoyer les capteurs du chargeur ainsi que ceux de la montre et de suivre le reste des indications dans l'article: Pourquoi ma batterie ne charge-t-elle pas ? 

J’espère que ceci t'aidera. Dis-moi comme ça se passe!