le
12-18-2019
13:14
- dernière modification le
12-19-2019
19:31
par
GraceGFitbit
le
12-18-2019
13:14
- dernière modification le
12-19-2019
19:31
par
GraceGFitbit
J'arrive de voyage et ma montre affiche l'heure du pays avec un décalage de 6 heures. J'ai tout essayé pour que l'heure revienne comme le pays ou je suis, soit Montréal Canada, je l'ai synchronisé, fermée, changer l'heure dans les paramètre sur l'ordinateur et ma montre synchronise mes pas, mais l'heure ne change pas
Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.
12-19-2019 19:45 - modifié 12-09-2020 17:59
12-19-2019 19:45 - modifié 12-09-2020 17:59
Bonjour @Alexina12, bienvenue sur la Communauté Française. Un grand merci pour toutes les manipulations que tu as déjà essayé.
Je viens de confirmer avec l'équipe du SAV que tu as déjà été en contact avec eux. Ma recommandation serait que tu continues à leur répondre car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi.
Prends en compte que l'heure et la date indiquées par ton Fitbit devraient automatiquement correspondre à celle de l'appareil mobile ou de l'ordinateur avec lequel elle se synchronise.
Toutefois, tu peux aussi mettre à jour le fuseau horaire depuis l'application Fitbit :
Tiens-moi au courant si tu as encore des questions ou commentaires ! 😺