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La batterie se décharge en quelques heures...

Bonjour, 

La batterie ne tient plus du tout la charge... Elle est chargée à 100% le soir et s'éteint dans la nuit. J'ai vérifié que le gps n'était pas active, j'ai réduis certaines notification, redémarré la montre plusieurs, fait des mise à jour mais rien y fait... 

La montre a été acheté en Décembre, donc elle a seulement 3 mois de vie ! Ayant eu d'autre mont fitbit, je n'ai jamais eu ce genre de problème. 

Malheureusement je trouve que c'est un peu compliqué pour obtenir la facture et faire une demande de SAV avec un chat en anglais...

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Bonjour @Camilleee,

 

Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !

 

Je vois que vous avez déjà contacté notre service client. Vous recevrez une réponse en français par email dans les plus brefs délais.  

 

Bon semaine à vous. 

 

 

 

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