Le bouton gauche ne fonctionne plus

[UcefYSL]

Bonjour

Depuis qlq semaines le bouton gauche ne fonctionne plus correctement

et la depuis 3 jours il ne fonctionne plus du tout.

J'ai essayé de nettoyer délicatement le contour du bouton avec un cotton tige mais en vain 

Merci de m'aider 

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @UcefYSL. 

Merci pour nous faire part de l'inconvénient et d'avoir tenté le dépannage.

As-tu essayé de redémarrer la montre connectée ? 

Bien cordialement. 

[UcefYSL]

Merci pour la réponse mais pour redémarrer il faut:

''Maintenez enfoncé le bouton* pendant 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Fitbit apparaisse à l'écran, puis relâchez le bouton.''

Sauf que le bouton ne fonctionne pas du tout.

Merci 

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Merci pour ta réponse @UcefYSL. 

J'ai crée un dossier pour toi. L'équipe du SAV sera en contact avec toi d'ici peu.

Je te souhaite un excellent weekend ! 

[Tocam]

J’ai le même problème.  Impossible de redémarrer la montre.