Lg k10 pas compatible

[Cynthialabida]

Déçue je viens d'avoir la versa et je ne peux pas la synchroniser alors que mon système et Android 8.0.

[GraceGFitbit]

 Bonjour @Cynthialabida, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie pour tous les détails que tu as partagé, ce sera un plaisir de t'aider. 

Je te confirme que le téléphone LG k10, n'a pas encore été testé avec l'application Fitbit et donc nous ne pouvons pas garantir la stabilité ni de la synchronisation, ni des fonctionnes telles que les notifications. Je te recommande de te rendre sur cet page: Quels téléphones et tablettes puis-je utiliser avec mon coach électronique ou ma montre Fitbit ? de temps en temps pour être au courant des nouveaux appareils supportés.

Toutefois prends en compte que les difficultés de synchronisation sont souvent liées à une condition préalable non remplie. Je te prie donc, de me confirmer que les points suivants sont bien en ordre:

• Le logiciel de ton portable est à jour: Tapoter sur Paramètres > À propos du téléphone ou Système > Version Androïde. 
• L'application Fitbit est à jour.
• L’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur ton téléphone. Pour en savoir plus: Pourquoi l’application Fitbit envoie-t-elle une notification sur mon téléphone Android ?
• Si ton appareil gère plusieurs connexions Bluetooth il est possible qu'il n'arrive pas à se configurer, pour plus d'information je te conseil de vérifier notre article d'aide L’application Fitbit interfère-t-elle avec les autres appareils Bluetooth ?.

Je reste à ta disposition si tu as encore des questions ou commentaires. Je te souhaite un excellent weekend!