Luminosité Versa 2 est faible

[didine74]

Bonjour tout le monde j'ai une petite question j'ai une versa 2 depuis 2 ans et depuis hier la luminosité de ma montre est faible j'ai beau aller dans les paramètres pour modifier je vois quasiment plus rien sur mon écran quelqu'un aurait une idée est-ce que je dois réinitialiser ma montre merci

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit francophone @didine74. Merci pour nous faire part de l'inconvénient et pour avoir cherché une solution.

As-tu réussi à voir le paramètre d'allumage de l'écran ? Pour se faire : Ouvrir l'application Paramètres et faire glisser pour trouver le paramètre de la luminosité "Faible éclairage de l'écran". As-tu activé le mode Sommeil ? 

Lorsque le paramètre mode Sommeil est activé :

• Le coach électronique ne vibre pas et l’écran ne s’allume pas en cas de notifications.
• La luminosité de l’écran est réglée sur Faible ou "Tamiser l'écran".
• L’écran de la montre connectée ne s’allume pas lorsque tu tournes le poignet.

Si tu ne l'as pas encore fait je te recommande de redémarrer la montre connectée. Voici les instructions : Maintenir enfoncé le bouton pendant 10 secondes, jusqu’à ce que le logo Fitbit apparaisse sur l’écran, puis relâcher le bouton.

J'espère que cette information te sera utile.

[didine74]

Bonjour rien ne fait j'ai même remis les paramètres d'usine.
Obtenir Outlook pour Android<>

[GraceGFitbit]

Je te remercie d'avoir tenté ces étapes de dépannage @didine74. 

J'ai crée un cas pour toi, l'équipe du SAV sera en contact avec toi d'ici peu via email.

Meilleurs salutations.