Ma Versa 2 a un écran vert et un trait

[dom57800]

bonjour, j ai depuis 2 jours l écran de ma fitbit versa 2 qui est vert, bleu  ou noir avec des traits blancs , j ai essayé de faire un appui long ( 15 sec ) , mais ça ne change rien . que faire ?? merci d avance pour vos réponses 

Édition du modérateur : mise à jour du titre, post déplacé vers la bonne catégorie.

[LeandroFitbit]

Bonjour @dom57800 et bienvenue sur la Communauté Fitbit.

Merci d'avoir redémarré votre Versa 2 avant de poster votre message. 

Veuillez d'abord synchroniser manuellement votre montre. A cet effet :

1. Dans l'onglet Aujourd'hui, tapotez sur Appareils puis sur l'image de votre appareil.
2. Tapotez sur Synchroniser maintenant.

Ensuite, veuillez redémarrer encore une fois votre Versa 2 :

• Maintenez enfoncé le bouton pendant 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Fitbit apparaisse à l'écran, puis relâchez le bouton.

Si le souci persiste, veuillez modifier l'affichage d'horloge. Pour savoir comment faire, veuillez consulter l'article Comment changer de clock face sur mon appareil Fitbit ?

Je vous souhaite une bonne semaine.