le
08-12-2021
07:31
- dernière modification le
01-29-2022
17:43
par
GraceGFitbit
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08-12-2021
07:31
- dernière modification le
01-29-2022
17:43
par
GraceGFitbit
Bonjour à tous
J ai le même probleme que beaucoup d entre vous on eu, hier ma montre versa2 s est éteinte d un coup. Elle était à 80% de charge la dernière fois que je l'ai regardé et a soudain vibré un petit coup et c est éteinte. Dans les secondes qui ont suivi cet arrêt, elle s est mise au chauffer tellement que j ai du l enlevé de mon poignet. Le capteur vert a l arrière c est allumé que sur un côté puis à vibré une seconde fois plus rien.
J ai fais une mise à jour le matin même. C est une montre acheté pour Noël 2020, donc moins d un an, je suis surprise car habituer a cette marque sans jamais de soucis.
Je suis en attente d une réponse
Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 08-13-2021 16:40
le 08-13-2021 16:40
Ils vous ont répondu ?
le 08-14-2021 07:01
le 08-14-2021 07:01
Ils viennent de répondre oui par mail. Ils me demandent de renvoyer ma montre dans leur entrepôt afin de procéder à des vérifications. J attends l envoi d une étiquette pour un retour.
J epsere qu ils feront le nécessaire.
Suite au prochaine épisode
le 08-14-2021 07:19
le 08-14-2021 07:19
Est-ce que le souci est survenu après l'installation de la dernière mise à jour ?
le 08-14-2021 08:29
le 08-14-2021 08:29