Ma Versa 3 ne fonctionne plus

[SunsetRunner]

L'écran de ma versa 3 reste noir avec juste le logo fitbit d'afficher, je ne peux plus rien faire ,même en restant appuyer 10 secondes sur le bouton latéral. Les semaines précédentes j'avais juste changé mon adresse mail...déçue cela ne fait même pas un an que je l´ai. 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @SunsetRunner. Merci pour nous faire part de l'inconvénient et d'avoir tenté le dépannage.

Pourrais-tu m'éclaircir si tu as accès au compte Fitbit ? As-tu essayé de configurer la montre connectée encore une fois ? Pour avoir plus de détails concernant la configuration je te recommande de jeter un œil à cet article : Comment configurer mon appareil Fitbit ?

Bien cordialement. 

[SunsetRunner]

Bonjour ,
J'ai ramener ma montre hier au magasin où je l'ai acheter, la personne a
essayé de la débloquer et rien n'y fait ! J'en attends une autre le 12 Mai
. j'ai également désinstaller l'application et supprimer mes infos sur mon
compte Fitbit.

[GraceGFitbit]

Merci pour me tenir au courant @SunsetRunner.

Je te souhaite un excellent weekend ! 

[SunsetRunner]

Bonjour,
Après avoir ramener ma versa 3 en magasin, je dois recevoir une nouvelle le
12 Mai car effectivement elle ne fonctionne plus.